Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Условия возврата для товаров надлежащего качества Товар в надлежащем состоянии можно вернуть, если он: не был в использовании; без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки; полностью укомплектованный; со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой; не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ. 1. Упакуйте товар Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили. Чек отправлять не обязательно. 2. Как отправить товар курьерской службой Отправьте нам товар «Новой почтой» При возврате товара курьерской службой, оформите отправление по реквизитам: через отделения «Нова Пошта» необходимо назвать номер телефона получателя: 050-051-1009 Нова пошта №83 Адреса: Московський проспект, 10/12, Харків, Харківська область. Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить. 3. Как мне вернут деньги за товар? На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты). Наличными - при оплате товара наличными, если возврат осуществляется в пункте приема возвратов в точке выдачи Новой почты. Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
